趣推宝大POS机在打印小票时出现白纸的情况可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因及其解决方案:
1.条形码碳带标签纸安装不当:
请参考附带的快速安装指南,以确保正确安装条形码碳带标签纸。通常,这涉及到将纸张和碳带正确放置在打印机的指定位置,并确保它们紧密贴合,以便在打印过程中不会发生偏差。
2.纸张传感器的位置不正确:
纸张传感器负责检测纸张通过打印机的位置。如果传感器没有正确放置或调整,打印机可能无法检测到纸张。您需要抬起打印头,检查纸张探测器的位置,并确保它能被纸张正确覆盖。
3.条形码碳带标签纸的设置与实际尺寸不一致:
打印前,有必要在编辑条形码碳带标签纸的软件中正确设置纸张尺寸。用尺子测量标签纸的实际高度,并在软件“页面设置”中的“纸张”选项卡中进行相应的设置。
4.纸传感器不干净:
纸张传感器上的灰尘或污垢可能会影响其正常工作。关闭打印机电源,用无水酒精清洁传感器,然后用干净的布擦干。清洁后,重新检测纸张。通常,三个LED指示灯可以在待机状态下按下进入纸张的按钮3秒到钟,同时闪烁。
5.条形码碳带标签之间的间隙不标准:
如果标签纸之间的间隙不符合打印机的标准要求,可能会导致打印失败。检查标签纸之间的间隙,并确保它们符合打印机的规格要求。
6.条形码碳带标签底纸过热或标签纸不规则:
如果标签纸太厚或底纸不规则,打印机可能无法正确感知纸张的大小。尝试更换符合规格的标签纸,并确保打印机的打印温度设置得当。
7.传感器故障:
如果上述方法都不能解决这个问题,纸张传感器本身可能会出现故障。在这种情况下,建议联系专业维修人员进行检查和维修。